Política de Entrega

 

As compras realizadas em nossa loja (chapeuecompanhia.com.br) são entregues através dos Correios de forma rápida e segura.

A Chapéu e Companhia oferece a seus clientes as opções de entrega via PAC e SEDEX, sendo este pago integralmente pelo cliente. Nestes casos o frete será calculado em função da localidade do seu endereço, valor do pedido e peso total das mercadorias.

 

SEGUE ABAIXO OS PRAZOS MÉDIOS DE ENTREGA:

PAC: 4 a 15 dias úteis.

SEDEX: 1 a 7 dias úteis.

O prazo de envio dos pedidos é realizado até 5(dias) úteis após confirmação do pagamento.

Todos os prazos de entrega são válidos a partir da data de envio do pedido. O cliente poderá acompanhar seus pedidos através dos e-mails enviados pela chapeuecompanhia.com.br, podendo ainda solicitar o código de rastreamento para acompanhamento diretamente pelo site dos Correios.

Se por alguma eventualidade não pudermos atender ao prazo de entrega estabelecido no ato da compra, o cliente será imediatamente informado e um novo prazo de entrega será agendado.

 

IMPORTANTE: Os Correios realizarão 3 (três) tentativas de entrega em horários e dias diferentes. Após as três tentativas o seu pedido será encaminhado para a loja, para evitar esse transtorno nós da Chapéu e Companhia acompanhamos o rastreamento diariamente e informamos ao cliente o dia previsto para a entrega do produto.

Caso a mercadoria retorne à nossa loja por não encontrar o destinatário e ou insuficiência de endereço será cobrado novo frete para envio do produto.